Sex spännande trender inom sociala medier och PR 2013

18 December, 201218 December, 2012 Emelie Fågelstedt Leave a comment

Jag läste precis en artikel på Ragan.com som handlar om hur PR- och det sociala medielandskapet kan komma att förändras under 2013. En del spännande nya trender som kan komma att förändra hur så väl företag och PR-konsulter som journalister använder sig av nya medier i sina jobb:

6 PR and social media predictions for 2013 (en sammanfattning och snabb översättning och reflektion nedan):

1. LinkedIn is the new Facebook.
Ny design för företagssidor på Linkedin, och “endorsements” som liknar likes för alla som finns på sajten. 2013 spås bli året då främst B2B företag börjar välja och använda Linkedin som sin primära sociala mediekanal.

Jag har länge reflekterat över hur bristfällig och malplacerad en närvaro på Facebook känns för det flesta B2B företag. Jag tror att en ökad närvaro för dessa företag på Linkedin känns logiskt. Här kan man fokusera på det viktigt i affärerna, om än med glimten i ögat emellanåt, istället för att försöka engagera en allmänhet och jaga likes från en publik som egentligen kanske inte är väsentlig för företaget i fråga. Dessutom är Linkedins nya profilsidor riktigt snygga. Läs mer på Linkedins officiella blogg: Introducing a new look for company pages.

2. Governments (and war) go social.
Mycket politik diskuteras redan idag på Twitter. Se på den arabiska våren förra året och vad det innebar. Occupy Wallstreet mm. Under 2013 förväntas staten i olika länder börja synas allt mer i dessa forum för att diskutera direkt med folket.

3. The reputable journalist is revived
Internet har länge inneburit att alla kan bli journalister och få ut sina budskap. Så vad händer med objektiviteten och den kvalitativa journalistiken, var finns den? Man vet inte längre vad man kan lita på. 2013 tros bli året när folket slår slag i saken och börjar begära riktig journalistik igen, man är trött på det enorma utbudet och vill ha säkra källor.

Att allmänheten börjar ställa större krav på riktig journalistik hoppas jag verkligen, detta för att säkerställa att det journalistiska yrket fortfarande finns kvar och lyfts. Objektivitet i en värld där alla har möjlighet att uttrycka sig är så viktigt. Och alla länder har inte oberoende public service som kan leverera nyheter till folket. Man måste kunna lita på någon. Dessutom måste journalister kunna få en skälig lön för det arbete de gör. Jag hoppas att folk börjar ställa högre krav.

4. PR goes mobile.
PR-konsulter blir allt skickligare på att förmedla stora budskap i 140 tecken. Under 2013 förespås journalister ta efter allt mer och börja konsumera media och nyheter i kortare form via mobilen och sociala medier. Omvärldsbevakning förändras.

Vikten av snabb och lättöverskådlig information ökar inom alla branscher. Det finns så mycket information och folk orkar inte ta in långa artiklar eller avhandlingar i mobil form. Det måste gå snabbt. Därför tror inte jag att PR-branschen är den enda som kommer att förändras och anpassa sig mer till snabb, mobilanpassad nformation.

5. Pictures tell the story.
Under 2012 har vi redan sett Instagram växa spikrakt, samtidigt som tjänster som Pinterest fortsatt göra succé i t.ex. USA. Under 2013 spås Infographics och “visual storytelling” bli allt viktigare för PR-konsulter och företag för att snabbt nå ut med budskap som tilltalar och fångar upp allmänheten.

Att bilder växer i betydelse har jag reflekterar över många gånger förut. Läs: Instagram och varför bildkommunikation blir allt viktigare. Och ett snabbt tips till alla som bloggar eller kommunicerar digitalt. Tala ALLTID med bilder. Man måste fånga upp en läsares uppmärksamhet med en tilltalande bild, annars kommer personen i många fall bara att scrolla vidare och helt ignorera din text. Detta är idag lika viktigt som en slående rubrik.

6. PR wins the social media battle.
Det har länge varit en fråga vem som äger de sociala mediekanalerna: PR, reklam, journalister, företag. Under 2013 kommer det bli allt tydligare att det är PR-branschen som kan sociala medier och PR-branschen som behövs för att lära upp alla andra kring hur man använder sig av sociala medier.

Om det är just PR-branschen som vinner och lär alla andra vet jag inte. Men att enkelheten och slagkraftigheten i de budskap som kommer ut behöver slipas till i många fall håller jag med om. Mer PR/säljtänk i meddelanden och mindre fluffiga rosa moln och utsvävningar som egentligen inte gör någon större nytta. Engagera med kvalité inte med kvantitet. Jag tror att allt fler branscher och företag måste se över vad de faktiskt tar fram för innehåll i sociala medier framöver. Det imponerar inte att lägga upp en bild på en söt kattunga längre. Publiken har sett allt detta och behöver något nytt och originellt.

3 snabba… om att jobba med sociala medier

15 May, 20128 July, 2012 Emelie Fågelstedt Leave a comment

Här om veckan blev jag intervjuad av Triby, en talangscout och rekryteringsbyrå med fokus på unga kreatörer inom kommunikationsbranschen. Intervjun publicerades på deras Facebook och handlade om hur man kan jobba som konsult inom sociala medier:

Veckans 3 snabba frågor har vi ställt till Emelie Fågelstedt, 25 år, som sedan två år drivit eget företag som Social Media och PR konsult efter sin utbildning på JMK Medie- och kommunikationsvetenskap med inriktning medieproduktion. Vi är självklart nyfikna på hennes tips på framgångsfaktorer som egen konsult.

Vad var det som gjorde att du tog steget och startade eget företag inom Sociala Medier och PR?

Jag har alltid intresserat mig för digital kommunikation och nya medier. Eftersom konkurrensen inom mediebranschen är stor valde jag redan under sista året på JMK att starta min firma och specialisera mig på ett område som var ganska nytt; sociala medier. PR och sociala medier går in i varandra, där enhetlig kommunikation och att använda flera kanaler är viktigt. Som egenföretagare har jag fått möjlighet att jobba med företag och projekt som verkligen engagerar mig, däribland RAW Comedy Club, Fotografiska, Mediesverige, SM för Gatumusikanter och så klart Triby!

Hur byggde du upp din kundbas? Tips?

Jag tror att det är viktigt att synas själv om man vill jobba med sociala medier – det blir ett bevis på att man även kan hjälpa andra att synas. I början hörde jag av mig till företag som intresserade mig och förklarade för dem varför de borde satsa på sociala medier och hur jag kunde hjälpa dem. Oavsett om de sökte hjälp eller inte. Nu träffar jag många nya företag genom mina befintliga kunder. Det är viktigt att göra arbetet tillsammans med kunden alla steg på vägen och att säkerställa att kunden själv förstår hur de sociala kanalerna fungerar. Då bygger man de starkaste relationerna.

Hur ser en typisk arbetsdag ut för dig?

I dagsläget jobbar jag löpande med fem kunder nästintill varje dag; huvudsakligen med Twitter, Facebook, Youtube och WordPress. Jag inleder dagen med att läsa igenom ett 10-tal olika sajter som handlar om just sociala medier, PR och digitalt, däribland www.mashable.com och www.thenextweb.com. Jag lägger upp en preliminär plan för respektive kanal varje morgon så att jag vet på ett ungefär vilket innehåll som ska användas när och hur. Sen har jag ständigt koll på Tweetdeck (finns att ladda ner på www.tweetdeck.com) där jag följer de olika flödena samt specifika sökord och tidsinställer det som går att tidsinställa för dagen. Och så har jag alltid i bakhuvudet hur man kan få till en PR-tvist på det som görs. Vissa kunder stöder jag med innehåll och input, andra har outsourcat hela sin sociala medienärvaro. Sen pratar jag antingen på telefon eller mail med de flesta kunderna nästan dagligen; och har kanske ett möte per dag. Ibland jobbar jag hemifrån, andra gånger på fik eller hos kund. Sen tar jag på mig runt 1-2 kortare uppdrag i månaden.

(Bonus fråga)
Tips till den som är sugen på att jobba med Sociala Medier.

Håll koll på de senaste trenderna. Våga tänka i nya banor och hitta företag att jobba med som vågar testa det som är nytt. Det handlar om att skapa engagemang! Vad tycker du om som andra företag gör? Vad engagerar dig? Tänk på att det handlar om mötet med människor – och lägg fokus på att bygga relationer online. Var inte rädd för att testa nya saker. Sociala medier förändras hela tiden och det finns inga rätt eller fel! Och glöm inte att hålla koll på statistiken – så att du vet vad som funkar för just den målgrupp du jobbar med. Och våga fråga andra om input.

Trenderna som formar dagens digitala PR – och hur det märks av i det dagliga arbetet

17 February, 201220 February, 2012 Emelie Fågelstedt Leave a comment

Digital PR – hur man syns, kommunicerar, engagerar och mäter ROI på och genom digitala plattformar. Idag läser jag en artikel i Mashable: 5 Key Trends Supercharging Today’s Digital PR. Sociala medier växer ständigt i betydelse – därför blir det viktigt att förstå vad det innebär och lära sig hur man kan använda sig av det ur ett PR-perspektiv.

1. Vi har tillgång till skärmar dygnet runt. Dator, TV, mobil, läsplattor. En studie visade nyligen på att 16.6% av den tid människor spenderade på internet under 2011 spenderades på sociala medieplattformar. Alla är med och skapar innehållet – och både konsument och företag kan interagera och engagera sig i samma sfär. Hur ska man som PR-konsult dra nytta av den digitala mötesplats där allt innehåll skapas och distribueras? Hur når man och engagerar sin målgrupp på ett plattform där så många andra aktörer redan verkar?

2. Mätning – betalt, ägt, förtjänat / paid, owned, earned media (P.O.E.M). I sociala medier går det både att köpa annonser, skapa en egen sida och få andra att dela det innehållet man själv skapar. Det blir en balansgång mellan tre aspekter där målet givetvis blir att uppnå så mycket “förtjänat” medieutrymme som möjligt. Under projektet Mr Green Show som jag varit engagerad i under februari månad har målet varit att få användare på sajten att dela med sig av de youtubeklipp vi filmat runtom i Sverige – att få användarna att själva se och skapa ett mervärde av filmerna och självmant dela med sig av underhållning. För att skapa uppmärksamhet har vi några annonser som syns på Facebook, med inriktning på den målgrupp vi försöker engagera i de tio städer vi har besökt, samt att vi på vår egna sida på Facebook kan berätta mer ingående om projektet och dela favoritklipp. Det mest fascinerande är ändå att se vad användarna själva gör. Och att vi, två veckor efter projektets start, redan har fått över 23000 views på vår Youtubekanal.

3. Hitta inflyttelserika människor och bonda. Det finns engagerade användare i alla sociala medier. Många av dem som säkert har precis samma tankar, ambitioner och mål som dig. Hitta dem, och bygg en relation med dem online. Personligen har jag en grupp människor på Twitter - både sådana jag lärt känna i offline och online – som jag vet att jag kan vända mig till med frågor kring stort och smått. Hur översätter man bäst ett specifikt branschord ord till engelska, vilka sidor kan jag få reda på mer information om ett visst ämne på, vem kan jag vända mig till om jag har frågor om ett speciellt område. Personer som precis som jag ofta är online och alltid villiga att hjälpa till och svara på frågor om områden som engagerar dem. Av den anledningen känner jag alltid en trygghet i att jag klarar av nya arbetsuppgifter – för även om jag själv inte har erfarenhet av dem vet jag att någon av mina “peeps” som Mashable kallar dem, kommer att ha mer koll än mig.

4. “The Rise of Fanwomen”. Den digitala arenan är kvinnornas arena! Något som jag insåg ganska tidigt när jag själv blev aktiv – fördelningen mellan inflyttelserika män och kvinnor är relativt jämn. Och oavsett kön har du möjlighet att få samma inflyttande och respekt, särskilt på Twitter. Hela stämningen är ganska könsneutral när det kommer till jobbrelaterade frågor – då handlar det om kunskap, erfarenhet och insikter, inte om huruvida du är man eller kvinna. Bloggvärlden är ett annat exempel, och Mashable lyfter fram Pinterest där kvinnor får mycket utrymme. Själv följer jag på Twitter med spänning konton som @TrulyTherese @jennystromstedt @mymlan @Britstakston för att nämna några.

5. Mindre men duktigare team. Pr-avdelningar består av färre människor, men med bredare kunskaper och med fler automatiserade lösningar för tex mätning. Något jag själv använder mig flitigt av är möjligheten att tidsinställa, att få notifications direkt på mobilen från sociala medier, att dagligen ta emot rapporter från google alerts och summify. På så vis vet jag att jag ständigt har koll på egen hand, samt att jag får en sammanfattning kring vad som är populärt bland de jag följer just nu. Jag har sökningar på alla företag jag jobbar med och kan på ett enkelt sätt övervaka både deras aktivitet, vad folk säger direkt till dem samt vad folk säger om dem, eller om områden som de är intresserade av. Min livlina: Tweetdeck.

En kort sammanfattning av Digital PR baserad på Mashables framtidstankar – i samband med mina personliga erfarenhet.